在沈阳车站换车时，雷锋看到一个老大嫂在那里为难。他走上前轻声问：“大嫂，你有什么困难？”老大嫂说：“我从山东老家来，到吉林探亲。在这儿换车吃饭，把车票丢了。想补票又没钱，心里着急……”雷锋忙安慰说：“大嫂，别着急，跟我来吧。”雷锋把她领到售票处，给她补了一张车票。雷锋从丹东回来，又在沈阳换车回抚顺。通过地下道时，他看见一位白发苍苍的老大娘，拄着棍，还背着很大的包袱。雷锋赶上前问道：“大娘，你到哪去？”老人上气不接下气地说：“俺从关里老家来，到抚顺去看儿子。”雷锋一听跟自己同路，立刻接过大包袱，用手扶着老人，说：“大娘，我送您老到抚顺。”
在车上，雷锋同老人唠家常，问老人的儿子在抚顺做什么工作，住在哪里。“俺儿子是工人，出来好几年了。我没来过，还不知住在哪呢！”老人掏出一封信，递给雷锋，“你看看，可知道这里？”雷锋看过信上写的地址，他也不知道。但是他看出老人多么希望有人帮她找到儿子呀！“大娘，你放心，我一定帮您老找到儿子。”
火车进了站，雷锋扶着老人下了车，然后把自己的背包暂存在车站里，背起老人的包袱，搀扶着老人，穿过熙熙壤攘的人群，东打听西打听，用了将近两个小时，费了许多周折，才找到老人的儿子。进得门来，老人先不叙母子之情，第一句话就说：“不是这孩子送我，娘怕还找不到你呢。”
不久，雷锋奉命到佳木斯执行任务。当他乘车回沈阳的时候，照样扶老携幼，忙这忙那，简直成了闲不住的义务列车员。“雷锋出差一千里，好事做了一火车”的佳话，就这样传诵起来。
